자주하시는 질문 목록

1. Q

   <제품 교환 및 반품 신청 안내>

   A

   CHANGE&RETURN 

   
   

   ｜ 교환, 환불 접수방법｜

   · 교환이나 반품은 제품 수령일로부터 반드시 7일 이내에 

   PLASTA 사이트의 대표 번호(053-383-0402)로 전화해 주세요. 

   
   

   - 로젠택배를 사용하고 최초 입력된 배송지로 자동 수거 접수가 진행됩니다.

   
   

   반품 주소 : 대구광역시 서구 달서천로 399, 3층 휴브아이웨어

   
   

   · 접수하지 않은 상태에서의 임의 반송 시 제품이 분실되거나 훼손된 경우 

   당사는 책임을 지지 않습니다.

   
   

   ｜ 교환 반품 ｜

   · 오배송 및 제품 하자에 의한 교환/반품은 판매자가 왕복 배송비를 부담하여 동일 제품으로 교환하여 드립니다.

   · 단순 변심으로 인한 교환이나 반품의 경우 왕복 배송비(6000원)는 고객님께서 부담하셔야 합니다. 

   · 당사와 상의 없이 타 택배사 이용 시에는 별도 추가 택배비가 발생할 수 있으며 이는 고객님 부담입니다.

   
   

   ｜ 교환 및 반품 불가 사항 ｜ 

   · 제품 수령 후 7일이 경과한 경우

   · 상품과 상품의 구성품이 분실 또는 훼손된 경우

   · 고객님의 사용에 의하여 상품의 가치가 훼손된 경우

   · 피팅으로 복원이 가능한 불균형과 렌즈의 미세한 스크레치

   
   

   ｜ 주의사항 ｜ 

   · 제품 사진은 모니터 해상도 차이로 인해 색상이나 이미지가 실제와 차이가 있을 수 있습니다.

   · 제품 수령 후 안경원에 방문하여 고객님 얼굴형에 맞게 피팅을 받으시길 권합니다.

   · 안경에 끼워진 렌즈는 테 변형을 막기 위해 제작된 데모 렌즈로, 시력검사를 통해 시력교정용 렌즈 혹은 무도수 렌즈로 교체해서 사용하십시오. 

   · 고온다습한 곳에 보관할 경우 열로 인한 테의 변형이나 코팅 막이 벗겨질 수 있으니 서늘한 곳에 보관해 주세요.

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